Termini e condizioni

Termini e condizioni di vendita

PREAMBOLO

I presenti termini sono stipulati tra, da un lato, Fabulous World, iscritta alla Camera di Commercio di Castres con il numero 822 696 407, La Rioudeze, 81500 Fiac, di seguito denominata «fabulous-arcade.com», e, dall’altro, le persone che intendono effettuare un acquisto tramite i siti web di Fabulous World, di seguito denominate «utenti».

AMBITO DI APPLICAZIONE

Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le vendite dei prodotti presentati sui siti web di Fabulous World. Ogni ordine effettuato presso Fabulous World implica l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita e costituisce pertanto un’accettazione incondizionata delle stesse.

STOCK

I livelli delle scorte indicati sui siti web di Fabulous World sono puramente indicativi e vengono aggiornati in tempo reale. Tuttavia, può capitare che due clienti ordinino contemporaneamente l’ultimo articolo disponibile di una linea. Se il prodotto verrà rifornito, Fabulous World si impegna a proporre a uno dei clienti un nuovo termine di consegna in base ai tempi di approvvigionamento del fornitore. Se il prodotto non verrà rifornito, Fabulous World si impegna a fornire un rimborso sotto forma di buono acquisto o ad annullare l’ordine e a rimborsare il cliente il prima possibile.

STIPULA DEL CONTRATTO

Per i pagamenti con carta di credito, il contratto di vendita si considera concluso solo una volta che l’importo è stato addebitato sul conto del cliente.

PAGAMENTO SICURO

I pagamenti online con carta di credito per i prodotti vengono elaborati tramite PayPal, parte del gruppo E-BAY. I dati registrati dal sistema di pagamento PayPal costituiscono prova delle transazioni finanziarie effettuate con carta di credito. PayPal non divulga informazioni relative ai pagamenti con carta di credito, salvo, ove necessario, in relazione a un reclamo debitamente presentato riguardante una transazione specifica.

I clienti dichiarano di essere in possesso di tutte le autorizzazioni necessarie per il pagamento con carta di credito al momento della conferma degli ordini. In caso di sospetta frode, Fabulous World si riserva il diritto di richiedere ulteriori informazioni e documenti giustificativi al cliente e, a seguito di tale procedura, di annullare o sospendere qualsiasi ordine o consegna, anche qualora PayPal abbia già emesso un’autorizzazione al pagamento.

DIRITTO DI RECESSO

Alle condizioni previste da Articolo L.221-18 del Codice del consumo francese e, nel contesto della vendita a distanza, gli acquirenti dispongono di un periodo di recesso di 14 giorni di calendario dalla consegna dei loro ordini e saranno rimborsati a fronte della restituzione dei prodotti consegnati. Gli acquirenti devono restituire la merce nelle condizioni originali. La restituzione della merce è a spese e a rischio dell’acquirente.

Consegna

Fabulous World si impegna a consegnare l’ordine a un corriere entro 2 giorni lavorativi dalla data in cui il pagamento viene convalidato dall’istituto finanziario che gestisce gli incassi con carta di credito.

In caso di smarrimento della merce durante la consegna, Fabulous World si impegna a effettuare un rimborso solo dopo che il corriere avrà dichiarato ufficialmente lo smarrimento della merce ordinata.

Per garantire la sicurezza delle spedizioni, i prodotti vengono inviati in pacchi di cartone tramite Colissimo o il corriere privato DPD, con un numero di tracciamento.

Colissimo: se il cliente è assente al momento della consegna, l’addetto postale lascerà un avviso di consegna invitandolo a ritirare l’ordine presso l’ufficio postale più vicino che lo detiene.

DPD: il corriere concorda un appuntamento per la consegna con il cliente tramite SMS.

LEGGE FRANCESE SULLA PROTEZIONE DEI DATI

Ai sensi della legge francese sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, i clienti hanno il diritto di accedere e rettificare i dati che li riguardano. Fabulous World garantisce ai clienti il pieno rispetto delle informazioni riservate conservate nei sistemi informatici.

Fabulous World si impegna a non divulgare alcuna informazione che possa consentire a terzi di ottenere dati riservati ai sensi della legge francese sulla protezione dei dati.